رقم موبايلي الموحد .. خدمة عملاء موبايلي mobily 2024
سنستعرض اليوم رقم موبايلي خدمة العملاء، حيث تحرص شركة موبايلي السعودية على توفير طرق متعددة للتواصل مع العملاء، بما في ذلك مركز الاتصال، والذي يوفر خدمة عملاء عالية الجودة لكافة العاملين في القطاعين العام والخاص، كما تسعى الشركة إلى تقديم حلول منطقية لمشاكل العملاء، وتسهيل استمتاعهم بخدمات الموبايل دون أي مشاكل، كما تستقبل الشركة أكبر عدد من الشكاوى والمقترحات، وتسعى إلى تحسين خدماتها بناءً عليها.
موبايلي السعودية
بعد الحديث عن أهمية التواصل مع العملاء من خلال مركز الاتصالات الذي توفره شركة موبايلي، كان من الضروري ذكر الرقم الموحد 1100 الذي يمكن للعملاء من خلاله التواصل بسهولة، بالإضافة إلى رقم 0560101100 للعملاء الذين يستخدمون شبكات أخرى غير موبايلي، كما توفر الشركة خدمة الرقم الموحد 9200.
كما أتاحت الشركة نموذج اتصال على موقعها الإلكتروني، يمكن استخدامه للتواصل فيما يخص المعلومات الشخصية، أو للرد على أي استفسارات. كل ما عليك هو إدخال بعض البيانات الشخصية المطلوبة، والنقر على زر “إرسال” لتأكيد طلبك. ثم انتظر رد الشركة عن طريق إحدى وسائل الاتصال الخاصة بك، سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. يمكنك الوصول إلى هذه النماذج من خلال هذا الرابط.
رقم موبايلي اعمال
توفر شركة موبايلي أرقامًا وخدماتًا خاصةً بقطاع الأعمال، بهدف تقديم أفضل مستوى من الخدمة. وتشمل هذه الأرقام ما يلي:
رقم موحد لقطاع الأعمال هو 901، يمكن من خلاله التواصل مع الشركة من داخل المملكة.
رقم آخر يمكن استخدامه للتواصل من أي شبكة أخرى داخل المملكة، وهو +966560100901.
موقع الشركة الإلكتروني، والذي يوفر للعملاء مجموعة من الخدمات والعروض.
مواعيد عمل موبايلي
موبايلي السعودية
موبايلي السعودية
يرغب العديد من عملاء شركة موبايلي في معرفة مواعيد عمل الفروع، ولكن الشركة لا تعلن عن مواعيد محددة رسميًا. بدلاً من ذلك، توفر الشركة طرقًا للتواصل مع خدمة العملاء، مثل الموقع الرسمي أو صفحات التواصل الاجتماعي. يمكن للعملاء أيضًا متابعة صفحة الشركة الرسمية على تويتر للحصول على آخر التحديثات.
وفقًا لصفحة تويتر الرسمية لشركة موبايلي، تبدأ ساعات العمل في الفروع من الساعة 9 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً من الأحد إلى الخميس، باستثناء يوم الجمعة. أما دوام الفترة النسائية فيبدأ من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 11 مساءً من الأحد إلى الخميس، باستثناء يومي الجمعة والسبت.
خدمات تحويل المكالمات بموبايلي
توفر شركة موبايلي خدمة تحويل المكالمات لجميع عملائها، والتي تتيح لهم عدم الرد على المكالمات الواردة إليهم، مما يوفر عليهم الوقت والجهد. ويمكن الحصول على الخدمة من خلال الاتصال بالكود *199#، أو من خلال التواصل عبر تطبيق WhatsApp على الرقم 0560101100. وبذلك تعتبر شركة موبايلي أول شركة سعودية تقدم خدمة الرد على العملاء عبر WhatsApp.
خدمات شركات موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الخدمات لكافة عملائها، والتي تجعلها تنافس بقوة شركات الاتصالات الأخرى. ومن أهم هذه الخدمات ما يلي:
باقات سوشيال ميديا لا محدودة لمدة شهر.
سرعات إنترنت عالية وبأسعار تنافسية.
خدمة التجوال حول العالم.
إمكانية الدفع مباشرة من المتاجر الإلكترونية.
أرقام اتصال موحدة للتواصل مع الشركة، سواء من داخل الشركة أو من خارجها.
